Gli incontri si svolgeranno dalle 19.00 alle 22.30 nei mercoledi' 04-11-18 maggio 2011 presso le aule laboratorio dell'Associazione Magazzino Alimentare, presso CAST Alimenti, in via Serenissima 5/a Brescia.
Il costo dei tre incontri è di euro 200,00 a persona per un massimo di 14 partecipanti
Il corso si sviluppa su due binari, in apparenza diversi eppure complementari: la leadership dell'eccellenza secondo la visione di Ken Blanchard e la leadership emotiva secondo la visione Maya, la leadership Wiraqocha. Essere leader significa comprendere e trasmettere la propria vision a chi collabora al successo dell'impresa, essere carismatici, trascinatori: significa, poi, mettere le persone in condizione di essere leader di se stessi, per il successo dell'azienda.
I sensi della comunicazione per comprendere i nostri interlocutori e entrare immediatamente in sintonia
RICALCO E RAPPORT CORSO GRATUITO
11 marzo 2011
Per comprendere il nostro interlocutore e instaurare empatia, feeling, comprensione reciproca
GESTIONE DELLE OBIEZIONI CORSO GRATUITO
18 marzo 2011
Corso teorico e pratico dedicato alla capacità di gestire le obiezioni del cliente o il cliente problematico
CUSTOMER CARE CORSO GRATUITO
24 marzo 2011
Come trattare il cliente e come renderlo il miglior veicolo pubblicitario
LINGUAGGIO DEL CORPO E MICROESPESSIONI FACCIALI
14-21-28 aprile 2011,
A grande richiesta, ecco il corso dedicato allo studio del linguaggio del corpo e delle microespressioni facciali: ricca esposizione teorica, tanta pratica e analisi di filmati.
La crescita personale, intesa come acquisizione di nuove abilità e come evoluzione a livello umano, passa attraverso la capacità di porsi obiettivi ben formati, di identificare le aree della propria vita che necessitano un rapido intervento e, infine, attraverso la capacità di superare le difficoltà velocemente, grazie a strumenti efficaci e di immediata applicazione.
Per creare un'azienda eccellente sono necessarie, da parte del leader, una serie di conoscenze e abilità. Anzitutto, una vera e propria "ossessione" per il cliente, che implica la comprensione del suo punto di vista. Poi, la conoscenza di strumenti che riguardano la
psicologia comportamentale umana, per sapersi relazionare con i propri collaboratori e con i clienti stessi. Infine, tecniche di business coaching, per poter diventare "Coach" dei propri collaboratori. Per partecipare a questo corso è obbligatorio aver partecipato al corso "La comunicazione nella vita quotidiana".
La Programmazione Neurolinguistica offre numerosi strumenti pratici che permettono all'individuo di gestire al meglio le proprie risorse e di ottenere risultati straordinari in ogni ambito della sua vita. Gestire il tempo, lavorare sulle proprie strategie di comportamento, imparare a far tesoro delle esperienze grazie a nuovi modelli di azione. Durante il corso, numerosi esercizi permettono di implementare le nozioni apprese.
Questo corso, vera e propria esclusiva ArchèAcademy, mette in condizione l'imprenditore di conoscere e apprendere abilità straordinarie: imparare ad avere una visione costante e precisa della sua azienda, nel momento attuale e in prospettiva; comprendere i valori aziendali e allinearli con quelli personali; imparare tecniche di self coaching avanzate; padroneggiare strategie linguistiche straordinarie, come le famose "sleight of mouth", ovvero le magie del linguaggio.
Il cambiamento non riguarderà solamente cosa fanno i manager, ma chi sono essi stessi
Non solo il senso della loro mission, ma il senso di essi stessi.