I PRINCIPI TAOPOLIS

1 principio. Ognuno fa la differenza
L’individuo può ancora costituire la differenza, tu puoi fare la differenza.
Un datore di lavoro mediocre può ostacolare un risultato eccezionale, può scegliere di ignorarlo, di non dargli l’adeguato riconoscimento,o di non incoraggiarlo, mentre invece un datore di lavoro eccezionale può insegnare ai dipendenti come raggiungere un risultato eccellente e poi premiarli.
In ultima analisi, solo il dipendente può scegliere se fare il proprio lavoro in modo straordinario, indipendentemente dalle circostanze.
Pensaci. Nessuno può impedirti di essere eccezionale.
Alla fine della giornata la sola domanda che conta è:Quale differenza ho fatto?

2 principio. Il successo si fonda sui rapporti
Gli indifferenti svolgono un servizio impersonale, un servizio diventa personalizzato quando esiste un rapporto tra il fornitore e l’acquirente.
Dovete dedicare tempo a conoscere le persone per capire quali siano le necessità e le preferenze e poi usare queste informazioni per svolgere un servizio migliore.

3 principio. Devi continuamente produrre valore per gli altri e deve essere a costo zero.
Ti lamenti sempre perché non ricevi abbastanza soldi e neppure la formazione necessaria o le opportunità giuste? In altre parole,sei convinto di non avere le risorse per migliorare la qualità del tuo lavoro?
Invece è sufficiente avere il cuore e la mente attenti e disponibili.
Lavorare di immaginazione e pensare in modo più creativo. Lavorare di più con la fantasia che con i soldi.
Si tratta di superare in intelligenza i rivali, non di pagare per batterli, anche perché se cerchi di risolvere un problema in fretta grazie ai soldi, minore è la probabilità che si tratti della cosa migliore.