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Creatività, Innovazione.....ovvero
pensiero laterale
Per molto
tempo il pensiero dominante
era:
La
creatività è una dote innata e quindi, per chi ne é
sprovvisto, non c’é niente da
fare...
Poi Edward de Bono, esperto in creatività
e innovazione ha dimostrato, tramite il Pensiero Laterale, che
non é affatto vero. Alla creatività si arriva con l’utilizzo
di precise tecniche di pensiero. Vediamo
come...
Il
Pensiero Laterale é stato inventato alla fine degli anni
sessanta da Edward de Bono e poi adottato in tutto il mondo da
aziende di ogni settore e dimensione.
Ma cos’é il
Pensiero laterale? Nell’Oxford English Dictionary il
Pensiero Laterale, infatti, sembra illogico in termini di
normale logica, ma segue in realtà un’altra logica: quella
della percezione. Il Pensiero Laterale trae dunque origine dai
meccanismi della percezione. Ci consente di identificare i
binari predefiniti su cui si muove il pensiero verticale per
trovare nuove strade che ci aiutano ad uscire da questi binari
e ad essere quindi più creativi.
La distinzione fra
Pensiero Laterale e Pensiero Verticale é così
sintetizzabile:
- Il Pensiero Verticale é il pensiero
logico, selettivo (nel senso che seleziona le idee).
-
Il
Pensiero Laterale é generativo: ha cioè il compito di
generare nuove idee, nuovi concetti.
- Il Pensiero
Verticale é logico e sequenziale, mentre il
Pensiero laterale é esplorativo e può “fare dei salti”.
-
Il Pensiero Laterale non sostituisce
quello Verticale: lo integra.
“Non dobbiamo
stare seduti passivamente sotto un albero aspettando che ci
cada una mela in testa (cioè che giunga la fatidica
ispirazione). Possiamo scuotere l’albero per facilitare la
caduta delle mele”. Il Pensiero Laterale é una forma
strutturata di creatività che può essere usata in modo
sistematico e deliberato.
Le tecniche del
pensiero laterale
Ma la provocazione del
pensiero laterale non va considerata come oggetto di giudizio,
bensì come generatrice di movimento, cioè come
possibile punto di partenza per generare altre idee più
logiche. Esempio: il pensiero laterale origina il marketing
soimbiotico; la persona diventa prodotto e il prodotto
diventa persona, come in simbiosi, è il prodotto che acquista
la
persona. Sembra assurdo, illogico. Ma se
pensiamo a una donna davanti alla vetrina con l'irresistibile
bisogno, quasi come ragione di vita, di acquistare quella
borsa o quel vestito unico, vediamo che è il
prodotto che acquista e la persona che subisce. Per par
condicio, lo stesso fenomeno vale per un uomo davanti ad
un suv o all'ultimo modello bmw o mercedes. Provate a
chiedervi perchè in così tanti acquistano oggetti che non
possono permettersi, e che non riusciranno a
pagare.
Creatività
aziendale: in quale direzione?
Nelle aziende la
creatività può essere utilizzata
- Verso
l’INTERNO, cioè verso il
modo di gestire l’azienda: riduzione costi e tempi, aumento
dell’efficienza, ricerca di nuovi e migliori processi
ecc.
- Verso l’ESTERNO, cioè su ciò che
si offre al mercato: quali prodotti, quali servizi, quali
valori, come migliorare la posizione sul mercato sfruttando
nuovi concetti cui si é pervenuti grazie alla
creatività.
Per chiudere, è facilmente intuibile come la
creatività in azienda si possa applicare a tutti i
livelli:
- Nella struttura organizzativa come elemento
necessario per il miglioramento continuo.
- In aree
specifiche quali marketing, ricerca e sviluppo, gestione
risorse umane, ecc.
- A livello strategico per la
definizione delle politiche da
seguire.
Le risorse umane sono
“risorse di creatività”
Scopo di ogni
organizzazione aziendale é quello di ottimizzare...
pianificare... fare il miglior uso delle risorse disponibili,
e fra le risorse disponibili si pone sempre più
l’accento sulle risorse umane. Ma “Risorse umane”
significa anche “risorse di creatività”, e sembra un
controsenso che l'unico genere di risorsa praticamente
illimitato sia quello tra i più scarsamente utilizzati.
Quelle aziende intenzionate a crescere sviluppando
le proprie potenzialità anche dal punto di vista delle
capacità creative hanno una grande opportunità in più: il
Pensiero Laterale! |
